拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 （通訊員 袁月）近日，碭山縣水利局組織開展“上門認(rèn)證送溫暖”專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，為行動(dòng)不便的退休人員提供養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格上門認(rèn)證服務(wù)。

針對(duì)高齡、患病或行動(dòng)不便的退休人員“認(rèn)證難”問題，該局提前梳理人員名單，通過電話溝通、社區(qū)走訪等方式核實(shí)需求，制訂個(gè)性化上門服務(wù)計(jì)劃。工作人員攜帶專用設(shè)備，逐戶上門辦理人臉識(shí)別認(rèn)證，確保退休人員“足不出戶”即可完成資格認(rèn)證，避免因逾期未認(rèn)證影響?zhàn)B老金發(fā)放。

在上門服務(wù)過程中，工作人員耐心指導(dǎo)退休人員完成認(rèn)證操作，同時(shí)主動(dòng)詢問其生活狀況和健康情況，記錄需求建議。對(duì)于子女不在身邊的獨(dú)居老人，工作人員還貼心講解養(yǎng)老金政策、防詐騙知識(shí)等，并留下聯(lián)系方式以便后續(xù)咨詢。

“我腿腳不方便，孩子又在外地，正愁怎么認(rèn)證呢，你們就來家里幫忙了，太感謝了。”退休職工邵大爺拉著工作人員的手連連稱贊。養(yǎng)老認(rèn)證上門服務(wù)既解決了特殊群體的實(shí)際困難，也提升了社保服務(wù)的溫度和效率，獲得退休人員及家屬的一致好評(píng)。

下一步，碭山縣水利局將持續(xù)優(yōu)化便民服務(wù)舉措，通過“線上+線下”相結(jié)合的方式，擴(kuò)大政策宣傳覆蓋面，讓更多退休人員享受便捷、高效的社保服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。