近日，宿城道東貨運站居民代表惠先生，將一面印有“排水頑疾鬧心，一朝解決暖心”的錦旗，送到市排水公司工作人員手中，對該公司高效解決困擾居民的排水管網破損不暢問題表示由衷感謝。

一直以來，宿城港口南路鐵路貨場居民區因排水管道老化、管徑狹窄，加之居民區與周邊餐飲油污排放混雜等，排水管道長期不堪負荷導致淤堵，雨季甚至頻繁外溢橫流，嚴重影響片區居民生活。接到居民反映后，市排水公司立即行動，深入現場了解勘查情況，鎖定堵塞不暢原因系灌渠塌陷淤堵、雨污不分導致，并現場和居民代表研究制定施工改造方案。經過近一周的細致施工，在居民的積極配合下，排水管更換及雨污分流改造完成，困擾居民多年的排水問題有望得到徹底解決。

“堵了這么久的下水管道，現在終于修好了，多虧了排水公司及時幫助！”看著恢復正常的管道，附近居民惠先生激動地說。

為民解憂辦實事，暖心服務獲贊譽。市排水公司管網運行部負責人表示，這面錦旗既是肯定，更是督促；既是鼓勵，更是責任。在今后的工作中，該公司將主動發現群眾相關訴求，積極解決群眾排水難點堵點，提升城市宜居環境。記者 陳成光