拂曉新聞網--拂曉報訊 近日，記者從中國人民銀行宿州市中心支行了解到，2022年上半年，該行繼續貫徹落實中央“六穩”“六保”決策部署，通過“亮清單、簡材料、暖服務、強督導”四個步驟，持續提升人民群眾對銀行賬戶服務的滿意度和獲得感。

亮清單，標準流程更透明。人民銀行宿州市中心支行指導轄內銀行明確賬戶開立操作規范，在營業網點、官方網站、微信公眾號等渠道，推行服務標準、資費標準、辦理時限“三公開”，三級監督服務電話和銀行開戶負面清單公示，進一步提高銀行服務透明度。目前，全市15家金融機構482個銀行網點均已完成開戶負面清單和服務電話公示。

簡材料，開立賬戶提效率。人民銀行宿州市中心支行鼓勵轄內銀行對初創期無固定經營地址、開戶證明材料有限的小微企業探索簡易開戶服務，精簡開戶資料與盡職調查要求，實現初創小微企業開戶快速辦結；推廣電子營業執照在開戶環節的應用，實現電子營業執照等涉企信息共享，切實精簡企業開戶資料。至6月初，轄內8家銀行機構通過電子營業執照開戶共396戶。

暖服務，網上預約超便利。人民銀行宿州市中心支行組織轄內銀行與預約開戶平臺直連接入，實現網點在企業開辦環節即可獲取預約開戶信息并開展線上預審，進一步提升小微企業開戶便利度。目前，全市15家銀行共272個網點加入“互聯網一站式服務大廳”，接通了政府一網通辦平臺，辦理預約開戶。

強督導，優化賬戶重落實。人民銀行宿州市中心支行制定并推進落實《2022年宿州市優化賬戶服務督查暗訪及抽樣回訪工作方案》，采取“現場督導+非現場暗訪”相結合方式。至6月初，已對全市15家銀行371家銀行網點開展督查暗訪，覆蓋率達76.97%，查缺補漏，持續提升賬戶服務質效。（記者 趙苗苗）