“老人家，你和兒媳鬧別扭，主要是都別著勁，溝通和交流得少。今后你在外面多夸夸兒媳婦，她在家里自然就會多給你笑臉看……”一番貼心話，把社區居民朱老太心里說得暖暖的。剛從華夏園小區里處理好居民糾紛，泗縣花園井社區書記岳喜環又來到秀水苑小區查看健身器材的配備情況。

作為最基層的社區書記，岳喜環說，自己的時間就是在忙忙碌碌中悄悄溜走了。今年58歲的岳喜環已經在社區工作了38年，她是群眾眼中的“貼心大姐”，大家給她起了個昵稱叫“小巷總理”。談及這些年的社區工作，岳喜環最大的感受是，只有自己腿跑得勤一點、工作做得細致一點，居民的笑臉才會多一點。“自己辛苦一點卻能換取群眾的幸福，流點汗算個啥？”岳喜環說，隨著居民生活水平的提高，群眾在精神生活方面的需求越來越強烈。為此，每周一次的懇談會，每月一次的文藝進小區活動，都成了最受居民歡迎的事。

“社會在進步，我們做群眾工作的方式方法也要進步。”在岳喜環看來，社區工作就是處理好老百姓的家長里短，關注好老百姓的柴米油鹽。“認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情干好。”岳喜環說，努力處理好群眾關心的“關鍵小事”，解決好居民牽腸掛肚的“心頭大事”，才能更好地為民服務。“社區書記是轄區居民的主心骨，用心用情為群眾服務，把群眾當成自己的親人，群眾自然就能為你的工作豎大拇指。”通訊員 單珊