拂曉新聞網--拂曉報訊 “你好，大數據顯示你在合肥，現在是在合肥嗎……”11月15日，市民耿女士接到自稱合肥疫情防控部門的流調電話，兩年沒有去過合肥的耿女士對此非常疑惑。

耿女士說，電話中，對方讓她確認是否在合肥市，她表示不在合肥且兩年來都沒有去過，對方又問她現在哪個城市。耿女士認為不像正常的流調電話，便掛斷了。緊接著，又有兩個類似電話號碼來電，耿女士都沒有接。萬一是正常的流調電話呢？耿女士考慮再三，回撥來電電話號碼，語音通報此號碼為空號。“之前聽說詐騙電話不能回撥，幸好及時掛斷。”耿女士有點后怕地說。

什么是流調？如何區分流調電話和詐騙電話？市疾控中心傳染病預防控制科科長王鵬表示，流調全稱是流行病學調查，是疫情防控的關鍵，流調收集的信息能夠起到有效遏制疫情的關鍵作用。一般情況下，流調人員的電話有“來電名片”，顯示流調電話之類的信息，流調人員使用的電話為本地手機號或本地固定電話，如有任何疑慮，可以掛斷電話后回撥，無法正常回撥的電話應為詐騙電話。流調工作人員不會要求被流調人員提供銀行卡號、驗證碼、密碼等與疫情防控無關的信息，市民應提高警惕，謹防上當。

王鵬提醒，流調電話中，工作人員會主動說出被流調者的姓名和身份證號碼等個人信息，圍繞新冠疫苗接種情況、健康狀況和行程軌跡進行驗證，所有個人信息會嚴格保密，市民如接到流調電話應積極配合，以免耽誤疫情防控工作。（記者 龐瑞蓮）