“有事找老李”，在埇橋區(qū)蘆嶺鎮(zhèn)蘆南村，如果村民之間產(chǎn)生糾紛、矛盾，最常聽(tīng)到的就是這句話。

“老李”名叫李緒奎，是蘆南村的黨總支書記兼村委會(huì)主任。1月31日，記者來(lái)到蘆南村時(shí)，李緒奎正拿著卷尺丈量麥田寬度，“你家的地寬八米九，比確權(quán)證上多了20厘米，我在路邊給你做個(gè)標(biāo)記，等午種的時(shí)候別再越界了。”看到卷尺上的刻度，多占地的老劉不好意思地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

“遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如對(duì)門，都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，大家都換位思考一下，問(wèn)題不就解決了嗎？”李緒奎繼續(xù)說(shuō)道。在“老李”的協(xié)調(diào)下，不到半小時(shí)，一場(chǎng)讓村民爭(zhēng)得“面紅耳赤”的地界糾紛得到解決。

春節(jié)前后，隨著在外務(wù)工的村民逐漸返鄉(xiāng)，一些矛盾集中出現(xiàn)，比如地界糾紛、宅基地問(wèn)題、土地權(quán)屬等。問(wèn)題看起來(lái)都不大，但都是群眾天天有感的關(guān)鍵小事。

做矛盾調(diào)解，關(guān)鍵在于讓村民信服和滿意，而其中的“秘訣”便是處理及時(shí)、公平、公正、以理服人，既不能當(dāng)“老好人”，也不能做“直腸子”。李緒奎就是這樣一名調(diào)解員。

“村民的事情雖然不大，但是不能拖延，拖的時(shí)間一長(zhǎng)，就容易把小糾紛拖成大問(wèn)題。”李緒奎告訴記者，在村里的矛盾化解調(diào)處中心，所有村干部輪流值班，在群眾反映問(wèn)題之后第一時(shí)間處理，力爭(zhēng)在24小時(shí)之內(nèi)解決。

去年10月中旬，秋種轉(zhuǎn)入尾聲。但村里還有兩塊地沒(méi)種上小麥，原來(lái)是因?yàn)榈亟鐔?wèn)題，兩家在地頭“僵持”。李緒奎聽(tīng)聞，立刻趕到了地頭，安撫兩家的情緒后，便開(kāi)始走訪附近村民詳細(xì)了解事情經(jīng)過(guò)。最后，他讓兩家出具土地確權(quán)證，并根據(jù)村民反饋的意見(jiàn)和確權(quán)證確定兩家的地界，很快解決了糾紛和矛盾。

“解決矛盾要深入一線，講究個(gè)公平公正，把‘一碗水端平’才能讓雙方都滿意。”李緒奎說(shuō)，為了讓問(wèn)題解決后有跡可查，他還要求雙方在調(diào)解書上簽字，并且錄下視頻留存。

提起“老李”的矛盾化解工作，村民吳統(tǒng)科贊不絕口：“老李在化解矛盾時(shí)，能夠?qū)嵤虑笫恰⒖陀^公正，大家對(duì)調(diào)解的結(jié)果都很滿意。”隨著調(diào)節(jié)的糾紛越來(lái)越多，李緒奎在村民中的威望也越來(lái)越高，“有事找老李”在村民中流傳開(kāi)來(lái)。 

記者 王碩 實(shí)習(xí)生 陳紫瓊