讓“適老化”成為民生服務標配
在今年全國兩會的政府工作報告中,“養老”成為“高頻詞匯”。報告共13次提及“養老”,在2024年十大工作任務中更有多項涉及“養老”相關工作,包括養老金融、老年醫療、養老照護、養老服務、養老消費、適老化改造、養老科技、農村養老等領域。可以說,積極應對人口老齡化已然是國家一項重要戰略任務。
國家統計局最新數據顯示,截至2023年底,60歲及以上人口29697萬人,占全國人口的21.1%,其中65歲及以上人口21676萬人,占全國人口的15.4%。面對滾滾而來的“銀發潮”,我們的社會做好準備了嗎?老人是否能順暢地樂享生活?答案可能并不盡如人意。比如,老年人“外出就醫存在網上預約掛號難、掃碼繳費難”“不少公共場所和景點缺乏便捷的適合老年人預約、購票、入場的非數字化手段”“App使用時存在字體過小、程序復雜、廣告關不掉”等各式各樣“不適老”的問題。日常生活中,對于年輕人來說司空見慣的事,對不少老年群體而言卻是壓在心頭的“急難愁盼”。
如何讓老年人享受更好的養老服務,進行適老化創新改造,是我們不得不面對的考題。從小處著眼,適老化改造可能是調整家居布局、安裝扶手、室內進行防滑處理等,從宏觀來看,適老化改造更涵蓋醫療服務、社會保障、服務體系和觀念認知等全方位的改造與更新。只有真切地知曉老人需要什么,老人遇到的“痛點”和“難題”是什么,應該從哪些方面提供幫助,合理化解決,才能夠真正消除老年人群生活中的現實障礙,使他們能夠更加自主、有尊嚴地生活。
養老服務工作事關民生福祉、事關經濟發展、事關社會穩定。長遠來看,不斷拓寬適老化改造范圍,不只是簡單地放大字體、設立人工窗口、簡化APP服務流程等一些常規服務,更應該著眼于公共設施適老化配套,規劃好方便老年人使用的辦事指引、移動支付、無障礙通道等多方位舉措,開辦一批老年食堂、活動中心等助餐、助急、助樂、助醫等多層次服務,為老年人安享晚年營造出更加安全、便利、友好的“軟環境”。
老吾老以及人之老。在社會老齡化程度不斷加深的當下,適老化理應成為民生服務標配。只有多一些老年視角,老年思維,才能在社會中營造出人人敬老、尊老、愛老的良好氛圍,老人才能夠暢享高質量的晚年生活。
畢竟,如果今天的我們,通過適老化改造,讓老人在面對時代發展時能夠從容自若跨越“鴻溝”;明天,老去的我們也將因此受惠,不再懼怕將來的未知和挑戰。
■ 權靜
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