拂曉新聞網--拂曉報訊 今年以來，靈璧縣積極探索為企服務新舉措，持續提升為企服務便利化水平，讓企業感受“靈璧服務”、享受“靈璧速度”。

優化流程，提升服務質效。靈璧縣以提升全縣政務服務水平為目標，緊緊圍繞政務服務高頻事項流程再造、政務服務“好差評”相關要求，組織開展“局長走流程”活動。截至目前，全縣范圍內38家單位68位“局長”完成走流程事項343次，先后查擺相關問題33個，其中立行立改25個，正在研究解決8個，用實際行動助力擦亮靈璧營商品牌。

健全制度，提升服務溫度。靈璧縣以持續深化“放管服”改革為指引，不斷健全完善幫辦代辦機制，努力扮演好服務企業“店小二”角色，幫助企業填寫開辦申請表、信息采集記錄表，通過咨詢服務、委托代理等方式，為企業和群眾提供“保姆式”貼心服務，并將印章刻制、申領發票、銀行開戶、參保登記、公積金等業務納入“一站式”幫辦代辦范疇。為提高服務質量，安排專職人員負責企業“幫辦代辦”工作，切實幫助企業解決全生命周期中遇到的各類問題，讓政務服務有“速度”的同時更加有“溫度”。今年以來共為企業提供幫辦代辦服務80余次。

創新舉措，提升服務水平。靈璧縣以提升企業辦事滿意度為動力，不斷提升服務水平，讓企業開辦更加便捷高效。為緊扣企業需求，在“幫辦代辦”模式的基礎上創新開展“首席服務員”制度，自今年5月1日起正式實行。“首席服務員”制度是指在開辦企業環節將登記注冊受理人員與審批人員的職責合并，登記注冊的受理、審查、核準以及發照、歸檔等環節均由“首席服務員”負責完成，實現了“一人受理、首辦負責、全程服務”的辦理模式，免去了多人審核、逐級審批的傳統流程。自制度實施以來，已幫助企業解決50余件業務問題。  （陸子鵬 時皖蘇）