拂曉新聞網--拂曉報訊  近日，我市工程建設項目審批“辦不成事”線上反映窗口在市工程建設項目審批系統上線，進一步暢通企業和辦事群眾反映問題渠道，全力解決在項目審批中遇到的“不能辦”“不好辦”等“煩心事”。

“辦不成事”線上反映窗口主要受理企業和群眾辦理我市工程建設項目審批時遇到的相關問題，如項目立項、規劃許可、施工許可、竣工驗收等審批環節中產生的“難點”“堵點”。反映人可通過安徽政務服務網（宿州分廳）工程建設項目模塊，進入“辦不成事”在線反映窗口，選擇“新增反映”填寫并提交問題。

該窗口建立了高效保障機制，從線上反饋、溝通、回復到問題解決，實行全流程閉環管理，做到可追溯、可查詢。同時，建立“幫辦代辦”服務機制，為反映問題的企業和群眾提供免費咨詢指導、陪同辦理、全程代辦等服務。市工程建設項目審批制度改革領導小組辦公室將會同有關部門，加強對反映問題的處置和督辦，進一步提升審批效能，全力打造“有求必應、有問必答、有難必幫、有訴必解”的綜合窗口。 （記者 劉文晴）