“買菜、吃飯、上班……這些看起來微不足道的‘小事’，卻是人民群眾每天接觸的高頻次場景內容，直接關系到人民群眾的幸福感和滿意度。”市就業管理中心辦公室主任席從文，負責市人社局暖民心就業促進行動任務以來，始終以高度飽滿的工作熱情去迎接每一次挑戰。期間，他協助參與市暖民心行動推進領導小組辦公室工作，榮獲全省“一改兩為”先進個人稱號。

一份“堅守”，一種精神

從事就業工作十余年，席從文始終如一忠于職守，一絲不茍對待工作。無論是在就業中心還是在市創建辦或市暖心辦，他都堅持干一行愛一行、鉆一行精一行。

就業困難群體是就業工作的難點。席從文把大量精力放在就業困難群體幫扶上，把他們的事當成自己的事。來自碭山縣的唐某，從小患有小兒麻痹癥，但身殘志堅，一直想要養家創業，卻不知從何入手。在一次縣區創業大賽活動中，席從文了解到情況后，被唐某樂觀向上、吃苦耐勞的精神所感動，推薦他參加創業培訓，指導其利用碭山縣重點發展電子商務產業這一契機，鼓勵他創立自己的電子商務公司，還邀請省內知名專家進行輔導培訓、講解就業創業政策、給予重點幫扶……在大家共同努力下，唐某的新公司逐漸步入正軌，年收入20余萬元，并帶動12名殘疾人就業，在全省“贏在江淮”創業大賽中給評委和選手留下深刻印象。

就業促進行動是十項暖民心行動之一。席從文積極對接省業務主管部門，爭取上級部門支持，指導縣區做好重點群體就業、求職精準對接、崗位開發等工作。為緩解因疫情導致的就業壓力，席從文及時指導縣區做好臨時性專項崗位開發和人員安置工作。2022年，宿州市就業困難群體幫扶再就業率位居全省第三；在全省暖民心行動社情民意調查中，宿州市就業促進行動群眾知曉率和滿意度位居全省第6，皖北六市第1；全市暖民心就業促進行動提前超額完成目標任務，各項排名均居全省前列。

一份“責任”，一種擔當

暖民心行動開展以來，席從文作為業務骨干，積極協助參與市暖心辦工作。為保證各項工作高質量完成，席從文白天對接市直牽頭部門，收集資料，晚上加班集中精力謀劃工作，當好領導的參謀助手。2022年7月，席從文又主動承擔起實地督查任務，一遍遍核對項目點，一次次現場勘查。長時間走路使右腿膝蓋舊傷復發，他忍著疼痛，用三個月時間和同事走遍全市四縣一區1248個項目點，以實際行動保障暖民心行動落實落細。為提升全市暖民心行動群眾知曉率和滿意度，他設計征求意見表，擬定宣傳標語，開展抽樣調查，隨機走訪，將入戶宣傳和征求意見結合起來，組織發放征求意見表167萬份，征求有效意見建議百余條，進一步擴大暖民心行動的覆蓋面，提升群眾的參與度。

就業是最大的民生。就業工作任務繁重，他幾乎每天都要加班加點，有時晚上下班回家，孩子都已進入夢鄉。面對妻子的抱怨，席從文內心總有種說不出的酸楚。慢慢地，家人也都理解和習慣了，他把這份理解和支持化作動力源泉，無論多晚下班，第二天總是精神飽滿地投入工作中去。

一份“熱愛”，一種堅持

一朝愛崗不難，難在十年如一日愛崗；一朝敬業不難，難在十年如一日敬業。席從文年復一年地執著堅守，源于對這份事業的熱愛。他利用業余時間，廣泛涉獵經濟學、人力資源和社會學等書籍報刊，經常閱讀理論書籍，認真學習政策文件，深入企業、鄉鎮、社區了解就業信息，更好地將理論知識和業務知識相結合。通過不斷學習，逐步成長為就業工作的“行家里手”。

堅持源于熱愛，熱愛需要付出。席從文牢記為民服務的初心，熱情主動為群眾服務，耐心細致為群眾解答政策，將自己的聯系方式主動告知服務對象，隨時解答辦事群眾疑難問題。

“改進工作作風，提升工作效能，為民辦實事。”席從文始終以勤勉之心對待工作，面對新挑戰，他順應工作新形勢、改革發展新要求、人民群眾新期待，努力在“暖”字上下功夫，切實將暖民心行動辦成得民心工程，真正做到便民、利民、惠民，讓廣大群眾看到變化、得到實惠、感到滿意。 記者 李航