“他們特別熱情，每次看到我都招呼我進來歇一歇。”12月25日上午9點30分左右，已在路面上循環保潔了好幾遍的環衛工人曹大爺終于抽個空，來到宿州農商銀行三里支行戶外勞動者服務站點（工會驛站），喝上一杯熱水，祛除身上的寒氣。

宿州農商銀行三里支行位于宿城宿懷路與淮河路交叉口東南角。曹大爺負責的路段恰巧在該行以東五六百米的距離。每當遇到雨雪或嚴寒酷暑天氣時，他都會進來歇上一會。“夏天有冰鎮礦泉水，冬天有熱水，還有微波爐可以熱飯，真是給我們提供了很多便利，心里暖暖的。”曹大爺呷上一口剛接的熱水后對記者說。

記者在銀行營業大廳看到，該行把服務戶外勞動者與自身業務相融合，在營業大廳設置便民服務區、自助服務區、休息區、閱讀區等區域，既為戶外勞動者創造相對獨立的空間，也便于維持廳堂秩序。

為方便戶外勞動者第一時間了解驛站服務內容，該行在顯眼位置設置了提示牌，標示出工會驛站便民服務的內容。在大廳進門右側放置的便民工具柜里，有雨傘、藥品、打氣筒、針線包、血壓儀、擦鞋機、充電器等20余種便民物品。每一種物品都按類存放，并在相應抽屜上用文字和圖案標注，隨取隨用。

近日，該行工會驛站榮獲全國“最美工會戶外勞動者服務站點”稱號。“最美”不光美在環境上，還要優在服務上。該行還在閱讀區添置人文社科、幼教科普、藝術鑒賞、醫療養生、名著小說等各類書籍和4組書柜、6套桌椅，在滿足銀行工作人員和客戶閱讀的同時，更為重要的功能是在寒暑假期間，為有需要的快遞小哥、環衛工人等臨時照看孩子提供場所。“孩子們可以在這里讀書、寫作業，有工作人員照看，他們都很放心。”該行行長沈博說。

小小一方驛站，成了戶外勞動者溫馨的“家”。為充分發揮驛站功能，用好用足驛站平臺，該行正策劃一系列活動，讓驛站“家”味更濃。“我們打算在春節前邀請書法家寫春聯送給他們，大家一同感受濃濃的年味。”沈博告訴記者，“我們會根據時間節點，每月開展一次活動，比如舉辦健康養生講座，組織女性戶外勞動者插花，開展親子活動等，豐富他們的精神文化生活，讓他們在辛苦工作的同時，也能放松一下身心。” 記者 付雪芹