“惠民公積金、服務暖人心”全國住房公積金系統服務提升三年行動開展以來，市住房公積金管理中心為企惠民步履不停，全力支持繳存職工剛性和改善性住房需求，服務質量和辦事效率明顯提升。

優化政策  托起群眾“安居”夢

市住房公積金管理中心持續優化住房公積金使用政策，提高貸款額度、開展“組合貸款”、恢復“商轉公”、推行存量房“帶押過戶”、出臺符合綠色建筑標準貸款額度上浮20%及符合國家生育政策的多子女家庭貸款額度上浮20%等政策，允許職工提取住房公積金用于支付新建商品房首付款，對新市民、青年人及多子女家庭在本市無房租房提取限額上浮20%等。把實事辦到群眾心坎上，讓繳存職工用足用好住房公積金。

為企惠民  溫暖服務“零距離”

該中心持續推進多平臺信息聯動共享，完成與市場監督局電子營業執照系統對接，開通在線獲取企業電子營業執照功能。規劃在線下服務大廳和合作銀行網點增配住房公積金自助服務終端，建立以公積金業務系統G系統為核心，以電子檔案管理系統、綜合服務平臺為輔的業務系統框架。進一步簡化了企業辦理公積金業務的手續材料，真正做到讓信息“多跑路”，讓企業“少跑腿”，為企業提供更加便捷高效的服務。持續推進基礎數據治理，加強信息共享合作，不斷提高住房公積金服務效能。

聚焦群眾高度關注的“關鍵小事”，該中心嚴格落實“限時辦結制”“首問責任制”“一次告知制”等服務承諾制度，建立“容缺受理”工作機制，開展“周末不打烊”和延時、預約、上門等特色服務，對“老弱病殘孕”以及退役軍人等特定人群開通“綠色通道”，推動住房公積金服務“零距離”；設立設施完善、設備齊全、環境溫馨的業務辦理等待區，最大化地滿足群眾辦理業務需求，使住房公積金服務更有溫度。

黨建引領  賦能公積金發展

圍繞住建部、省住建廳關于住房公積金工作相關決策部署，該中心堅持黨建引領，積極組織市區及各縣管理部開展“惠民公積金、服務暖人心”知識競賽暨業務技能培訓。通過趣味性與專業性并存的知識競賽、專業禮儀老師教授窗口禮儀培訓課程以及窗口工作人員業務技能交流研討等活動，推動“惠民公積金、服務暖人心”服務提升行動持續走深走實，全面提升從業人員專業技能和服務水平，賦能住房公積金發展。

“全國住房公積金系統服務提升三年行動開展以來，我市住房公積金政策保障取得明顯成效。我們將繼續堅持利民惠民導向，充分發揮制度優勢，鉚足干勁、拉高標桿、奮起直追，用心用情用力為繳存職工安居保駕護航。”市住房公積金管理中心相關負責人表示。記者 徐蕾