“您好，您點的外賣到了，不好意思，雪天路滑送得慢了一點，祝您用餐愉快。”

2月3日早上8點，騎手吳強接到第一個送餐訂單，開啟了一天的配送之旅。年關將近，宿州突然迎來雨雪冰凍天氣，道路結冰濕滑，一不留神就會滑倒。但對堅守崗位的吳強來說，他最擔心的不是自己，而是外賣能不能及時送到顧客手里。

吳強每天從早晨7點鐘上班，一直忙到晚上9點。最忙的時間是中午11點到12點和下午6點到7點，趕上用餐高峰期，經常送完一單外賣，平臺又將另一個訂單派送過來。有時候同一個時間段需要配送好幾個訂單，他需要在短時間內去多個店家取貨品，再送到不同地方。及時、安全、準確地將每一份訂單送到顧客手中，是每一位外賣配送員最大的愿望，而他們的用餐時間，卻從來不固定。“忙起來只想著怎么能再快一點，根本沒空吃飯。平常每天派單量在四五十單，現在快過年就更多了。”吳強告訴記者。

穿梭在城市的大街小巷，吳強愛上了這份自由自在、無拘無束的工作。每次取餐，他總會認真地檢查外包裝是否完好、封口是否牢固，用飽滿的熱情送好每一份外賣。工作雖然辛苦，但帶給吳強的感受遠不止這些。在他心中不僅有對工作的責任，來自顧客的善意更讓其感受到城市的溫暖。去年有一次吳強在配送過程中突逢大雨，導致自己配送的一個訂單超時。寒冷的天氣凍得他直打哆嗦，幸運的是當他把物品送到客戶手中時非但沒有受到不滿和指責，客戶還暖心地送給他一盒熱牛奶。“那一刻實在是太感動了，雖然不能接受，但是比喝下去心里更熱乎。”

加入外賣騎手行業三年來，吳強的春節都是在跑單中度過，今年也不例外。春節訂單激增，正是缺人手的時候。作為宿州本地人，他不需要趕春運的熱鬧，過節期間正常跑單，同樣也能和家人團聚，不如讓家在外地的騎手兄弟回去過個好年。“過年期間經常能聽到顧客的祝福，‘春節快樂’‘身體健康’，這是個好兆頭，新的一年一定能順順利利！”吳強開心地說著。 記者 吳昊